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Intervento tecnico
Intervento Tecnico Specializzato
I tecnici specializzati di E-Repair sono dislocati in varie regioni italiane ed attraverso l’utilizzo di specifiche Unità Mobili sono in grado di raggiungere rapidamente l'impianto del cliente e di avere parti rigenerate di scorta per ripristinare l’impianto nel minor tempo possibile.
I tecnici E-Repair vengono formati e sono certificati, costantemente, sui prodotti di nuova generazione e gli obsoleti.
I tecnici E-Repair vengono formati e sono certificati, costantemente, sui prodotti di nuova generazione e gli obsoleti.
Assistenza Tecnica
Presso l'impianto del cliente
Nel corso degli anni E-Repair ha sviluppato una modalità operativa che permette, in caso di guasto, di poter definire la soluzione più efficace per la risoluzione del guasto. A tal proposito l’azienda propone due diverse tipologie di intervento:
- EASY TECH assistenza in tempi standard di un tecnico qualificato
- EASY TECH EXPRESS In caso di urgenza, il tecnico effettua l’uscita entro poche ore dalla chiamata.
Assistenza Tecnica da Remoto
Il team di tecnici specializzati di E-Repair è in grado di prestare assistenza da remoto attraverso specifici strumenti digitali potendo così fornire un supporto immediato al personale del reparto manutenzione dell’azienda cliente.
Tra i servizi di assistenza tecnica da remoto evidenziamo:
Tra i servizi di assistenza tecnica da remoto evidenziamo:
- EASY REPAIR
Riparazione elettronica con tempistiche standard. - EASY & FAST
Riparazione rapida (con consegna della parte entro 24 ore dall’arrivo del prodotto in E-Repair). - ADVANCE & REPAIR
Anticipo di un prodotti rigenerato per ridurre i tempi del fermo impianto e successiva riparazione del prodotto.
Vantaggi del servizio
- Tempi e costi certi di intervento.
- Abbattimento dei tempi di ripristino dell'impianto.
- Supporto da parte di tecnici specializzati ed esperti per la risoluzione efficace del guasto.
- Riduzione dell'impatto ambientale dovuta agli spostamenti e del rischio sanitario.
Richiesta intervento tecnico
