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Technischer Support
Qualifizierter technischer Support
Unsere qualifizierten Techniker befinden sich in verschiedenen Regionen Italiens und verwenden spezielle mobile Einheiten, um die Werke unserer Kunden schnell zu erreichen und wiederaufbereitete Ersatzteile bereitzustellen, um ihre Anlagenproduktion in kürzester Zeit wieder aufzunehmen.
E-Repair-Techniker werden kontinuierlich geschult und zertifiziert, um neue und veraltete Produkte zu reparieren.
E-Repair-Techniker werden kontinuierlich geschult und zertifiziert, um neue und veraltete Produkte zu reparieren.
Technischer Support
vor Ort
Im Laufe der Jahre hat E-Repair einen Prozess entwickelt, der darauf abzielt, im Falle eines Ausfalls die effektivste Lösung für jeden spezifischen Fall zu ermitteln. In diesem Zusammenhang bieten wir zwei Arten von technischen Supportleistungen an:
- EASY TECH durch einen qualifizierten Techniker.
- EASY TECH EXPRESS für dringende Anfragen innerhalb weniger Stunden.
Technische Fernunterstützung
Unser Team aus qualifizierten Technikern kann der Wartungsabteilung Ihres Unternehmens mithilfe spezieller digitaler Tools sofortige Unterstützung aus der Ferne bieten.
Unser Angebot an technischen Remote-Support-Lösungen umfasst:
Unser Angebot an technischen Remote-Support-Lösungen umfasst:
- EINFACHE REPARATUR
Standard-Elektronikreparatur. - EINFACH & SCHNELL
Express-Reparatur (innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Produkts). - ADVANCE & REPAIR
Wiederaufbereitetes Produkt, das im Voraus bereitgestellt wird, um Ausfallzeiten und die anschließende Reparatur Ihres defekten Artikels zu reduzieren.
Vorteile dieses Dienstes
- Vorab definierte Zeiten und Kosten.
- Reduzierung von Ausfallzeiten.
- Unterstützung durch qualifizierte Techniker.
- Geringere Umweltbelastung, da es sich um einen Remote-Service handelt, und kein Gesundheitsrisiko.
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